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订购常见问题

一定要在网上订购吗?
不一定,您也可以通过电话订购、qq订购,只要告诉我们完整的送花信息,即完成订购流程。

网上下单是否一定要注册会员?
本站提供非会员亦可网上下单的功能,甚至提供一步到位的快速订购方式,较大程度地满足您的便利需求

如何确认订单已经提交成功?
成功的订单都有相应的订单号,我们系统都有详细记录,您自己网上下的订单会自动显示,我们客服代下的您可以向我们客服索取该订单号,以便查询。

如何修改订单内容?
对未安排或者未配送的订单,您可以提出修改要求,但您自己不能在网上修改,请联系我们客服为您修改,修改成功后您再次查询可以看到修改成功的结果。

订单处理流程如何?
订单确?#40092;保?#25105;们客服会和您取得联系;付款时您需要向我们反馈汇款信息;订单送达后我们会通知您。

如何撤销订单?
请参照订单管理的生效?#32479;?#38144;条款。

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